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8月1日，家住武汉经开区宁康园小区23栋的业主刘辉，将一面印有“恪尽职守无私奉献 贴心服务情系业主”的锦旗送到宁康物业管理中心，由衷表达谢意。“感谢物业一直以来的关怀!帮我们解决了很多生活中的困难，衷心地感谢你们!”紧紧握住物业管理中心工作人员的手，刘辉激动地说道。

据了解，由于女儿常年在外工作，瘦弱的刘辉需要独自照顾患癌卧床的丈夫，面对家中琐事，她常常感到力不从心。了解到情况后，宁康物业公司将刘辉家纳入爱心帮扶计划，开展一对一专项帮扶。

为了真正帮助到刘辉一家，负责结对帮扶的工程部张顺涛没少跑路。疏通下水管、更换空气开关、维修水龙头、安装轮椅……每次上门帮忙，张顺涛都能解决刘辉的困扰。

△帮助拆移大床

因病情身体活动不便，病人提出在家中安装带有升降功能的病床。得知需求后，宁康物业立即组织工作人员将其家中原有的大床拆解、搬移，同时安装升降病床，让病人能自由升降坐卧改变姿势。过硬的业务技术和亲人般的贴心服务让刘辉一家深受感动。

△帮助安装轮椅

 

深化党建引领，物业服务有温度

神龙置业一直以党建引领为核心，扎实开展“解民忧、暖民心、惠民生”活动，坚持“民有所呼、我有所应”，注重细微处下功夫、见实效，以真切的治理实效惠及百姓居民，让党建引领基层服务工作更有温度、更得民心。

 

△上门协调楼上下漏水纠纷

 

强化联动共治，小区物管聚合力

构建物业、社区、业委会等相关方在内的联动机制，汇聚社区治理合力，共商共议共管，联合开展行动，共同解决小区物管难题，共同治理小区违规用电用火、乱堆乱放、堵塞消防通道等现象，整治电动自行车违规充电及停放问题。针对小区停车位紧张的难题，共同出谋划策，商议解决方案，改造机动停车位，缓解小区停车矛盾。

△召开联动会议共商共议小区停车难题

△协同社区共同清理楼道堆放杂物

 

凸显责任担当，红色物业建和谐

积极发挥红色物业优势，践行社会责任担当，斥资对小区的老旧设施设备进行更新改造，持续完善基础设施，整治小区及周边绿化、照明等环境，做精做细小区治理，“微”处着眼，“小”事入手，建设居民群众安全和谐的幸福家园。

△更换楼栋雨水管

△更换楼栋电表开关

锦旗是一份荣誉，更是一种鼓励。锦旗背后凝聚着真情，饱含着业主的信任、肯定和支持，以及鼓励和鞭策。下一步，神龙置业将持续秉承为民服务初心，全力办好民生实事，化解民生困扰，解决民生难题，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。