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为推进中小企业服务体系建设，提升企业服务专员的能力水平，8月27日，武汉市中小企业服务工作总站联合经开区中小企业服务工作分站，在南太子湖创新谷园区成功举办企业服务专员素质提升培训。武汉经开区30余家中小企业服务工作站站长、企业服务专员代表参加培训。

武汉市中小企业发展促进中心协调联络部杨涛结合当前经济形势、服务体系建设意义、武汉市中小企业服务工作站建设情况等内容，对《2024年武汉市中小企业服务体系建设指引》等文件精神进行深度解读，同时对“汉企驿站”操作程序进行培训。他强调，中小企业服务工作站要高度重视企业服务工作，与企业紧密联系，及时掌握企业生产经营情况，真心实意与企业家交朋友，做到“有求必应、无事不扰”;服务专员要当好企业的“政策宣讲员”“信息收集员”和“诉求协调员”，充分了解国家、省、市、区各项惠企政策，指导企业用足用好政策，助力企业健康发展。

随后，武汉市创业导师王立文就服务专员与企业沟通的方法与技巧作详细讲解，内容全面、重点突出，加深了服务专员对相关工作要求的理解。

武汉市创业导师张福宏围绕智能AI在企业办公中的应用、运用智能AI写提示词的方法与技巧、智能AI在企业办公中的挑战与应对等方面进行精彩分享，参会服务专员积极互动，针对疑难问题众人展开深入探讨。现场氛围热烈，大家纷纷表示AI办公为企业未来发展拓宽了思路。

此次培训采用专家讲解+案例分析+互动交流+线上直播的活动形式，既有理论知识学习又有典型经验交流，培训全面、系统且指导性强，为进一步做好企业服务工作打牢了坚实基础。

创服公司作为武汉市中小企业服务站经开区分站，将持续打造包括创业辅导、产业对接、成果转化、金融支持及基础服务等在内的一整套完善服务体系，充分发挥国资平台资源优势，持续助力中小企业成长，主动担起服务武汉经开区中小企业的重担。